Q&A

Q. どんな洋服を着て行ったらいいですか?

A. お着替えは不要です。
鎖骨の確認を行いますので、タートルネックやハイネックは避けてご来店ください。
なるべく体のラインがわかるお洋服でご来店いただくことをお勧めしております。
※3タイプ骨格診断となります。


Q. メイクをして行っても大丈夫ですか?

A. 顔タイプ診断を含むメニューをご予約の方

顔タイプ診断を含むメニューになりますので、普段のメイクでご来店ください。
お顔の色味などを確認して診断しますので、カラー診断に移る際にメイクを落としていただきます。
*メイク直しご希望の場合メイク道具を持参いただくようお願いいたします。
(サロンには化粧水・乳液・クレンジング・ヘアアイロンを常備しております)

A. 顔タイプ診断を含まないメニューをご予約の方

メイクはオフしてご来店いただくとスムーズにご案内をすることが可能でございます。
お顔の色味などを確認して診断しますので、メイクオフ(ベースメイクもなし)の状態で診断を受けていただくのがおすすめです。
またサロンについてからメイクオフされるお時間は診断時間に含まれてしまいますので、ご了承くださいませ。
*メイク直しご希望の場合メイク道具を持参いただくようお願いいたします。
(サロンには化粧水・乳液・クレンジング・ヘアアイロンを常備しております)


Q. メイクアドバイスメニューには持ち物は必要ですか?

A. 普段ご使用のコスメをご持参ください。
サロンで使用する化粧品には、刺激を感じる場合がある成分が含まれていることがあります。
敏感肌の方やご不安な方は、当日どうぞお気軽にスタッフまでお声がけください。

なお、メイクアドバイスメニューはタッチアップの施術ではなく、ポイントメイクのアドバイスを中心とした内容となります。
※お肌の状態によっては、施術を一部控えさせていただく場合がございます。


Q. 敏感肌・アレルギー体質でも大丈夫ですか?

A. 敏感肌やアレルギー体質の方は、普段ご使用のコスメをご持参ください。
サロンで使用する化粧品には、刺激を感じる場合がある成分が含まれていることがありますので、当日カウンセリング時にスタッフまでお声がけください。
施術中に違和感がございましたら、遠慮なくスタッフまでお知らせください。
※お肌の状態によっては、施術を一部控えさせていただく場合がございます。


Q. サロンのコスメを試したいのですが、可能でしょうか?

A. メイクメニューをご予約の方

もちろん可能でございます。
ご来店前または受付時に、コスメのお試しをご希望の場合はスタッフまでお声がけください。

なお、サロンで使用する化粧品には、刺激を感じる可能性のある成分が含まれている場合がございます。
敏感肌の方やご不安な方は、当日どうぞお気軽にスタッフまでお声がけください。
※お肌の状態によっては、施術を一部控えさせていただく場合がございます。

A. メイクメニューを含まないご予約の方

お時間内でのお試しとなりますが、もちろん可能でございます!
ご来店前または受付時に、コスメのお試しをご希望の場合はスタッフまでお声がけください。

なお、サロンで使用する化粧品には、刺激を感じる可能性のある成分が含まれている場合がございます。
敏感肌の方やご不安な方は、当日どうぞお気軽にスタッフまでお声がけください。
※お肌の状態によっては、施術を一部控えさせていただく場合がございます。


Q. 眼鏡はつけて行っていいですか?

A.メガネは16カラー診断の際に外していただく必要がございます。
またカラーコンタクトは、ご来店前に必ず外していただくようお願い致します。(目の色を見て診断をさせていただく為)

カラー診断では、ドレープをあてたときのお顔の映り方の変化を見ていきます。
そのため、視力が気になる方はクリアコンタクトのご使用をおすすめしております。
※カラーコンタクトをしたまま診断いたしますと診断結果が変わってきてしまいますのでご了承くださいませ。


Q. 支払い方法は?

A.ご希望のお支払い方法を下記よりご選択ください。
事前銀行振込 / 現金 / クレジットカード / QR決済
※ご利用可能な詳しい決済方法に関しては画像をご覧ください。

*万が一機器のエラーなどが起きました場合、現金もしくはお振込みでのお支払いをお願い致します。
*割り勘は現金払いのみ対応可能です。
*リスケジュールの際は事前振込でのお支払いをお願い致します。


Q. 何人まで一緒に診断できますか?

A. 4名までとさせて頂いておりますが、日程や時間帯によってはそれ以上も可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。


Q. 男性も診断できますか?

A. 男性のご診断も可能でございます。
男性顔タイプ診断は対応可能なスタッフが限られておりますため、ご希望の場合は対応可能なスタッフをご指名の上、ご予約いただきますようお願いいたします。


Q.友達・家族・子供の付き添いは可能ですか?

A. 問題ありません。お子様については下の画像(拡大)より詳細をご確認下さい。


Q. 妊娠中は大丈夫ですか?

A. エレベーターを完備しておりますのでご安心してお越し頂けますが、
骨格診断などの一部においては、正確な診断が難しい場合もありますので、ご了承頂けますと幸いです。


Q. ギフトとして利用できますか?

A.ギフトカードの発行については下の画像(拡大)より詳細をご確認下さい。


Q.ペアの方と別々のメニューを希望してますが可能ですか?

A. LINEからご希望のメニューと希望日程をお送り頂ければ対応可能です。


Q.駐輪場や駐車場はありますか?

A. 当店は駐輪、駐車場所のご用意がございません。
1階は駐輪禁止となっておりますので、予めご了承くださいませ。
お車の場合、近隣に複数コインパーキングがございますので、そちらをご利用ください。


Q.撮影や録音はできますか?

A. 基本的に、無断撮影・録音は禁止とさせていただいております。
STAFFが撮影可能とお伝えした場合や、事前に打ち合わせ済みの場合は可能となっております。


Q.配布された資料やデータをネットに掲載してもいいですか?

A. 当サロンで配布の資料・電子データは、すべて【SNS・インターネットへの掲載、二次配布は一切禁止】となっております。
無断掲載や配布を発見した場合は、削除要請等の対応をさせていただきますので、何卒ご理解・ご協力のほどお願いいたします。


キャンセルについて

*キャンセル、リスケジュールは速やかにLINEもしくはメール、電話からご連絡頂くようお願い致します。
スタッフの出勤に影響しますので、ご配慮いただけますと幸いです。

<キャンセル料>
前々日 30%
前日 50%
当日 100%

*リスケジュールが可能の場合はキャンセル扱いにはなりませんが、速やかにご連絡ください。
日程変更のご案内をさせていただきます。また、リスケジュールの場合は事前振込でのお支払いをお願い致します
*入金済みでキャンセルされた方は、口座のお振込先をご連絡ください。(お振込手数料はお客様負担となります)


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